Điều khoản dịch vụ

1. Chấp thuận điều khoản

Bằng việc tạo tài khoản, tích vào ô xác nhận đồng ý khi đăng ký, hoặc truy cập và sử dụng bất kỳ phần nào của website và dịch vụ Thần Số Tử Vi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, đã hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của Điều khoản dịch vụ này cùng Chính sách bảo mật và Chính sách xu đi kèm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không tạo tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ. Nếu bạn đã có tài khoản và không còn đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bằng cách yêu cầu xóa tài khoản theo Mục 17.

Nếu bạn sử dụng dịch vụ nhân danh một tổ chức, bạn cam kết rằng bạn có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với Điều khoản này.

2. Định nghĩa

• •“Chúng tôi”, “nền tảng”, “dịch vụ”: website thansotuvi.com, ứng dụng web app.thansotuvi.com và mọi tính năng, nội dung do CÔNG TY TNHH HABIFY (mã số doanh nghiệp 0319523808) — đơn vị vận hành Thần Số Tử Vi — cung cấp.
• •“Bạn”, “người dùng”: cá nhân truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, bao gồm cả người dùng khách (chưa đăng ký) và người dùng đã đăng ký tài khoản.
• •“Xu”: điểm tiện ích nội bộ dùng để mở khóa tính năng trả phí trên nền tảng, chi tiết tại Chính sách xu.
• •“Hồ sơ”: tập hợp thông tin họ tên, ngày tháng năm sinh, giờ sinh, giới tính và nơi sinh mà bạn nhập vào để hệ thống tính toán và hiển thị kết quả luận giải.
• •“Kết quả luận giải”: toàn bộ nội dung diễn giải về thần số học, tử vi, ngũ hành, ngũ cách, cung hoàng đạo, xem hợp, đặt tên và các công cụ khác mà nền tảng tạo ra.

3. Điều kiện sử dụng dịch vụ

Bạn phải từ đủ 15 tuổi trở lên để tự mình tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ. Người từ đủ 7 tuổi đến dưới 15 tuổi chỉ được sử dụng khi có sự đồng ý và giám sát của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 7 tuổi mà không có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ.

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật khi có thay đổi. Bạn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của mọi thông tin bạn nhập vào nền tảng.

Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai, vào bất kỳ lúc nào, nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản này hoặc pháp luật Việt Nam.

4. Bản chất dịch vụ — chỉ mang tính tham khảo và giải trí

ĐÂY LÀ MỤC QUAN TRỌNG NHẤT CỦA ĐIỀU KHOẢN NÀY.

Thần Số Tử Vi là nền tảng cung cấp nội dung tham khảo dựa trên các hệ thống tri thức dân gian và tín ngưỡng truyền thống — thần số học, tử vi, ngũ hành, ngũ cách, cung hoàng đạo và các phương pháp luận giải tương tự. Các hệ thống này KHÔNG phải là khoa học đã được kiểm chứng, KHÔNG có giá trị chứng minh hay dự báo đã được thừa nhận về mặt khoa học.

Mọi kết quả luận giải trên nền tảng chỉ nhằm mục đích THAM KHẢO, CHIÊM NGHIỆM VÀ GIẢI TRÍ CÁ NHÂN.

Chúng tôi khẳng định rõ:

• •Kết quả luận giải KHÔNG xác định, KHÔNG quyết định và KHÔNG dự báo được vận mệnh, tương lai, tuổi thọ, sức khỏe, sự nghiệp, tài chính, hôn nhân hay bất kỳ khía cạnh nào trong cuộc đời bạn.
• •Kết quả luận giải KHÔNG phải là lời tiên tri, lời hứa hay bảo đảm về bất kỳ sự kiện nào sẽ hoặc sẽ không xảy ra.
• •Cùng một dữ liệu đầu vào, các trường phái luận giải khác nhau có thể cho ra kết luận khác nhau; sự khác biệt đó không có nghĩa là bên nào đúng hay sai.
• •Tương lai của bạn được quyết định bởi lựa chọn, nỗ lực và hoàn cảnh thực tế của chính bạn, không phải bởi bất kỳ con số, lá số hay biểu đồ nào trên nền tảng này.

Bạn hiểu và chấp nhận rằng bạn sử dụng dịch vụ với tinh thần tham khảo, và mọi quyết định trong đời sống của bạn là quyết định độc lập của riêng bạn.

5. Không phải tư vấn chuyên môn

Nội dung trên nền tảng KHÔNG phải và KHÔNG thay thế cho tư vấn chuyên môn dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• •Tư vấn y tế, chẩn đoán, điều trị hay chăm sóc sức khỏe tâm thần — hãy gặp bác sĩ hoặc chuyên gia y tế có chứng chỉ hành nghề.
• •Tư vấn tài chính, đầu tư, chứng khoán, bất động sản hay bảo hiểm — hãy gặp chuyên gia tài chính được cấp phép.
• •Tư vấn pháp lý — hãy gặp luật sư.
• •Tư vấn tâm lý, hôn nhân, gia đình, hướng nghiệp hay giáo dục — hãy gặp chuyên gia tương ứng.

Tuyệt đối không sử dụng nội dung trên nền tảng để trì hoãn, thay thế hoặc bác bỏ lời khuyên của chuyên gia. Nếu bạn đang gặp khủng hoảng tâm lý hoặc có ý định tự gây hại, hãy liên hệ ngay với cơ sở y tế gần nhất hoặc đường dây nóng hỗ trợ tâm lý.

Chúng tôi không sử dụng nội dung luận giải để tuyên truyền mê tín dị đoan, không nhận “giải hạn”, “cúng sao”, “trừ tà”, “hóa giải vận xui” hay bất kỳ dịch vụ tâm linh nào đi kèm.

6. Nội dung do trí tuệ nhân tạo tạo ra

Một phần nội dung trên nền tảng được tạo hoặc hỗ trợ tạo bởi hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI), sau đó được đội ngũ của chúng tôi rà soát trước khi xuất bản.

Dù đã rà soát, nội dung AI vẫn có thể chứa sai sót, thiếu nhất quán hoặc diễn đạt chưa chuẩn xác. Chúng tôi không bảo đảm nội dung AI là chính xác, đầy đủ hay phù hợp với hoàn cảnh riêng của bạn.

Một số tính năng (đặt tên con, phân tích nhóm) phụ thuộc vào dịch vụ AI của bên thứ ba. Khi dịch vụ đó gián đoạn, hệ thống sẽ trả kết quả theo phương án dự phòng và ghi chú rõ phần luận giải bằng AI đã bị bỏ qua, hoặc hoàn lại xu theo Chính sách xu.

7. Tài khoản người dùng và bảo mật

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (email, mật khẩu, tài khoản Google liên kết) và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình.

Bạn đồng ý thông báo cho chúng tôi ngay khi phát hiện việc sử dụng trái phép tài khoản. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc chia sẻ tài khoản cho người khác.

Mỗi cá nhân chỉ nên sử dụng một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm nhận trùng lặp xu thưởng đăng ký, xu khách hoặc phần thưởng giới thiệu là hành vi vi phạm và có thể dẫn tới thu hồi xu, khóa tài khoản.

8. Xu, thanh toán và gói hội viên

Nền tảng vận hành bằng xu — điểm tiện ích nội bộ có tỷ lệ quy đổi 1 VNĐ = 1 xu. Xu không hết hạn, không quy đổi ngược thành tiền mặt và không chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Gói hội viên được mua bằng xu, có thời hạn cố định và KHÔNG tự động gia hạn, KHÔNG tự động trừ tiền từ tài khoản ngân hàng hay thẻ của bạn. Khi sắp hết hạn, chúng tôi gửi thông báo nhắc trong ứng dụng để bạn chủ động gia hạn nếu muốn.

Điều kiện chi tiết về giá, hoàn tiền, hóa đơn điện tử và xử lý tranh chấp giao dịch được quy định tại Chính sách xu và thanh toán, là một phần không tách rời của Điều khoản này.

9. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng dịch vụ, bạn không được:

• •Sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật Việt Nam, hoặc để tuyên truyền mê tín dị đoan, lừa đảo, đe dọa, quấy rối người khác.
• •Nhập dữ liệu cá nhân của người khác khi chưa được người đó (hoặc người giám hộ hợp pháp) đồng ý.
• •Sao chép, thu thập tự động (crawl, scrape), phát tán lại hoặc khai thác thương mại nội dung của nền tảng khi chưa có văn bản đồng ý của chúng tôi.
• •Dịch ngược, can thiệp, dò tìm lỗ hổng hoặc tấn công hệ thống; khai thác lỗi để trục lợi xu.
• •Mạo danh người khác, sử dụng tài khoản của người khác, hoặc mua bán tài khoản.
• •Tải lên hoặc phát tán mã độc, nội dung vi phạm bản quyền, nội dung khiêu dâm, bạo lực hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục.

Vi phạm bất kỳ mục nào ở trên có thể dẫn tới việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn lại xu, và trong trường hợp nghiêm trọng, chúng tôi có thể chuyển vụ việc tới cơ quan có thẩm quyền.

10. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ giao diện, mã nguồn, thuật toán tính toán, cơ sở dữ liệu chữ Hán và số nét, văn bản luận giải, hình ảnh, biểu tượng, tên thương hiệu và bố cục trên nền tảng thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc của bên cấp phép hợp pháp, được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể thu hồi, chỉ để phục vụ nhu cầu tham khảo cá nhân của bạn.

Bạn được phép tải về, in và chia sẻ kết quả luận giải của chính bạn cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hình thức sao chép hàng loạt, bán lại, tái xuất bản hoặc dùng để huấn luyện mô hình AI khác đều bị cấm khi chưa có văn bản đồng ý.

11. Dữ liệu bạn cung cấp và dữ liệu của người thứ ba

Nền tảng cho phép bạn tạo hồ sơ cho người thân (vợ/chồng, con, cha mẹ, anh chị em, đồng nghiệp) để xem hợp hoặc phân tích nhóm.

Khi nhập họ tên, ngày giờ sinh hoặc thông tin khác của người thứ ba, bạn cam kết và bảo đảm rằng bạn đã được người đó — hoặc cha, mẹ, người giám hộ hợp pháp nếu người đó là trẻ em — đồng ý cho việc cung cấp và xử lý dữ liệu đó trên nền tảng. Bạn tự chịu trách nhiệm về cam kết này.

Bạn giữ nguyên quyền đối với dữ liệu mình nhập vào. Bạn cấp cho chúng tôi quyền xử lý dữ liệu đó ở phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, theo đúng Chính sách bảo mật.

12. Miễn trừ trách nhiệm

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “THEO KHẢ NĂNG SẴN CÓ”.

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù minh thị hay ngụ ý, về:

• •Tính chính xác, đầy đủ, đúng đắn, kịp thời hay phù hợp của bất kỳ kết quả luận giải nào;
• •Việc dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn, không lỗi, hay an toàn tuyệt đối;
• •Việc kết quả luận giải sẽ đáp ứng kỳ vọng hay mục đích riêng của bạn.

Chúng tôi KHÔNG chịu trách nhiệm đối với bất kỳ quyết định nào bạn đưa ra dựa trên nội dung của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: quyết định kết hôn, ly hôn, sinh con, đặt tên con, chọn ngày cưới hoặc khai trương, tuyển dụng hay sa thải, đầu tư, vay mượn, mua bán tài sản, chuyển đổi nghề nghiệp, chuyển nơi ở, hay bất kỳ quyết định y tế nào.

Bạn tự chịu toàn bộ rủi ro khi sử dụng dịch vụ và chịu trách nhiệm về hậu quả của các quyết định do chính bạn đưa ra.

13. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật Việt Nam cho phép, chúng tôi, người quản lý, nhân viên và đối tác của chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả hay trừng phạt nào, bao gồm mất mát lợi nhuận, mất cơ hội, mất dữ liệu, tổn thất uy tín hay tổn thương tinh thần, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn — dù phát sinh từ hợp đồng, ngoài hợp đồng hay bất kỳ căn cứ nào khác — không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong 06 (sáu) tháng liền trước thời điểm phát sinh sự kiện làm căn cứ khiếu nại.

Giới hạn này không áp dụng với những trách nhiệm mà pháp luật Việt Nam không cho phép loại trừ hoặc giới hạn.

14. Bồi hoàn

Bạn đồng ý bồi hoàn và giữ cho chúng tôi không bị thiệt hại trước mọi khiếu nại, yêu cầu, tổn thất, chi phí hợp lý (bao gồm chi phí pháp lý) của bên thứ ba phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản này, vi phạm pháp luật, hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân của người khác lên nền tảng khi chưa được người đó đồng ý.

15. Dịch vụ của bên thứ ba

Nền tảng tích hợp một số dịch vụ của bên thứ ba để hoạt động, bao gồm cổng thanh toán, nhà cung cấp hóa đơn điện tử, dịch vụ đăng nhập Google và nhà cung cấp mô hình AI. Việc bạn sử dụng các dịch vụ này còn chịu sự điều chỉnh của điều khoản và chính sách riêng của họ.

Website có thể chứa liên kết tới trang web bên ngoài. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hay hoạt động của các trang đó.

16. Tạm ngưng, thay đổi và chấm dứt dịch vụ

Chúng tôi có quyền chỉnh sửa, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp một phần hay toàn bộ dịch vụ. Với thay đổi có ảnh hưởng đáng kể tới quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước một cách hợp lý qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Chúng tôi có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu bạn vi phạm Điều khoản này, vi phạm pháp luật, hoặc có hành vi gian lận gây thiệt hại cho nền tảng hay người dùng khác. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, số xu còn lại sẽ không được hoàn.

Nếu chúng tôi ngừng cung cấp dịch vụ vì lý do kinh doanh, chúng tôi sẽ thông báo trước tối thiểu 30 ngày và hướng dẫn bạn tải về dữ liệu của mình.

17. Rút lại sự đồng ý và xóa tài khoản

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý với Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật vào bất kỳ lúc nào. Vì dịch vụ chỉ vận hành được khi có sự đồng ý đó, rút lại sự đồng ý đồng nghĩa với việc chấm dứt sử dụng dịch vụ.

Bạn thực hiện việc này bằng chức năng “Xóa tài khoản” trong mục Tài khoản trên ứng dụng. Khi bạn gửi yêu cầu:

• •Chúng tôi ghi nhận yêu cầu ngay lập tức và gửi thông báo xác nhận.
• •Dữ liệu của bạn được giữ thêm 14 ngày kể từ ngày yêu cầu, để bạn có thể đổi ý và hủy yêu cầu bất cứ lúc nào trong thời gian này.
• •Chúng tôi gửi nhắc nhở khi còn 3 ngày trước hạn.
• •Sau 14 ngày, toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.
• •Xu tặng, xu khuyến mại còn lại sẽ mất. Riêng phần xu đã nạp bằng tiền mà chưa sử dụng, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền theo Mục 6 Chính sách xu và thanh toán trước khi việc xóa hoàn tất.

Một số chứng từ thanh toán và hóa đơn điện tử đã phát hành sẽ được giữ lại ở dạng ẩn danh vì pháp luật kế toán và hóa đơn buộc lưu trữ; chúng không còn gắn với danh tính của bạn. Chi tiết được nêu tại Mục 10 của Chính sách bảo mật.

18. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản dịch vụ này để phản ánh thay đổi về tính năng, quy định pháp luật hoặc cách vận hành.

Ngày cập nhật và số phiên bản luôn được ghi ở đầu trang. Với thay đổi mang tính trọng yếu — đặc biệt là thay đổi về cách xử lý dữ liệu cá nhân, về phí hoặc về quyền của bạn — chúng tôi sẽ thông báo trước qua email hoặc thông báo trong ứng dụng và yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi bản cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận bản cập nhật đó.

19. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Khi phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải thiện chí. Bạn có thể gửi khiếu nại tới support@thansotuvi.com; chúng tôi phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Nếu không thương lượng được trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

Nếu một điều khoản bất kỳ trong văn bản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

20. Liên hệ

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan tới Điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ CÔNG TY TNHH HABIFY (mã số doanh nghiệp 0319523808) — đơn vị vận hành Thần Số Tử Vi:

• •Địa chỉ trụ sở: 251D/4 Lưu Hữu Phước, Phường Phú Định, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• •Điện thoại: 0367 465 952
• •Email: support@thansotuvi.com
• •Biểu mẫu liên hệ: thansotuvi.com/lien-he

Chúng tôi phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.